Widerrufsrecht

 

Rückgaberichtlinie und Widerrufsrecht

Bei Milaros Markt GmbH möchten wir Ihnen ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis bieten. Wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, es unter den folgenden Bedingungen zurückzugeben:

Widerrufsfrist

  • Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen.

  • Für eine Rückgabe muss der Artikel unbenutzt, nicht montiert, im Originalzustand und mit einem Kaufnachweis (z. B. Quittung) zurückgesendet werden.

 

 

Ausnahmen – nicht rückgabefähige Artikel

Die folgenden Produktkategorien können nicht zurückgegeben werden:

  1. Gepolsterte Möbel.

  2. Küchenarbeitsplatten, die nach Kundenwunsch zugeschnitten wurden.

  3. Schränke, die vom Kunden selbst montiert wurden.

 

 

Rückgabeprozess

  1. Kontaktieren Sie uns unter der E-Mail-Adresse kontakt@milaros.de, um eine Rückgabe zu beantragen.

  2. Wir senden Ihnen Rücksendeanweisungen und die Rücksendeadresse zu.

Bitte beachten Sie:

  • Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt oder wurde falsch geliefert.

  • Rücksendungen, die ohne vorherige Anfrage erfolgen, werden nicht akzeptiert.

 

 

Rückerstattungen

  • Sobald die zurückgesendeten Artikel geprüft wurden, informieren wir Sie über die Annahme der Rückgabe.

  • Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

  • Sollte die Rückerstattung nach 15 Werktagen noch nicht erfolgt sein, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@milaros.de.

 

 

Kontakt

Für weitere Fragen oder Unterstützung können Sie uns jederzeit unter kontakt@milaros.de erreichen.