Je nach Artikel erfolgt der Versand entweder per Paketdienst (für kleinere Waren) oder per Spedition (für sperrige oder schwere Möbel und Küchenbestandteile). Die jeweilige Versandart ist in der Regel auf der Produktseite ersichtlich.

Die Versandkosten richten sich nach dem jeweiligen Produkt, dessen Größe, Gewicht und Versandart (Paket- oder Speditionsversand).

Der genaue Versandpreis wird Ihnen transparent im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 3 und 4 Wochen, abhängig vom jeweiligen Produkt und der gewählten Versandart.

Bei bestimmten Produkten oder besonderen Lieferbedingungen werden entsprechende Hinweise zusätzlich auf der Produktseite angegeben.

Die Lieferzeit variiert je nach Produkt.

In der Regel beträgt die Lieferzeit zwischen 3 und 4 Wochen, abhängig vom jeweiligen Artikel sowie der gewählten Versandart (Paket- oder Speditionsversand).

Bei Speditionslieferungen erfolgt die Terminabstimmung in der Regel zusätzlich telefonisch oder per E-Mail.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung.

Wenn verfügbar, stellen wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer oder einen Tracking-Link zur Verfügung. Bei Speditionssendungen erfolgt die Information je nach Spediteur als Terminankündigung.

Bitte kontaktieren Sie uns so früh wie möglich unter kontakt@milaros.de.

Bei Paketlieferungen ist eine Anpassung häufig direkt über den Zusteller möglich. Bei Speditionslieferungen kann ein neuer Termin in Abstimmung mit der Spedition vereinbart werden.

Große oder schwere Artikel werden in der Regel per Spedition geliefert.

Die Spedition kündigt die Zustellung meist vorab an und stimmt – je nach Ablauf – einen Liefertermin mit Ihnen ab. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktdaten korrekt sind.

Bitte prüfen Sie die Ware bei Anlieferung, soweit möglich.

Bei sichtbaren Schäden lassen Sie diese möglichst auf dem Lieferschein vermerken und dokumentieren Sie den Schaden mit Fotos. Kontaktieren Sie uns anschließend umgehend unter kontakt@milaros.de, damit wir eine schnelle Lösung finden können.

Sollten Sie nach Versand Ihrer Bestellung keine Versandbestätigung oder Sendungsverfolgung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@milaros.de mit Ihrer Bestellnummer.

Bei Speditionslieferungen erfolgt die Information häufig als Terminankündigung statt als klassische Sendungsverfolgung.

Nach dem Versand sind Änderungen oder Stornierungen in der Regel nicht mehr möglich, da die Ware bereits an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Bitte kontaktieren Sie uns dennoch schnellstmöglich, damit wir prüfen können, ob eine Anpassung im Einzelfall noch möglich ist.

Die Versandkosten werden individuell berechnet und richten sich nach dem jeweiligen Produkt, dessen Größe, Gewicht und Versandart (Paket- oder Speditionsversand).

Der endgültige Versandpreis wird Ihnen transparent im Checkout angezeigt, bevor Sie die Bestellung verbindlich abschließen.

Derzeit bieten wir keine Abholung in einem stationären Geschäft an.

Milaros Markt GmbH ist ein reiner Onlinehändler. Alle Bestellungen werden ausschließlich per Versanddienstleister oder Spedition an die vom Kunden angegebene Lieferadresse geliefert.

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 14 Tagen.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde. In Einzelfällen kann sich die Bearbeitung geringfügig verzögern.

Lieferungen erfolgen in der Regel an Werktagen (Montag bis Freitag).

Wochenend- oder Feiertagslieferungen sind abhängig vom jeweiligen Versanddienstleister oder der Spedition und können nicht garantiert werden.

Sollte ein bestellter Artikel wider Erwarten nicht verfügbar oder ausverkauft sein, informieren wir Sie umgehend per E-Mail.

In diesem Fall bieten wir Ihnen wahlweise eine Lieferzeitverlängerung, ein alternatives Produkt oder eine vollständige Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags an.